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湖北公考缺乏工作经验怎么答好面试应急应变题

发布:2024-03-21 09:33:10 字号: | | 我要提问我要提问
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\湖北公考缺乏工作经验怎么答好面试应急应变题

  进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?湖北公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。

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  应急应变题目在公考面试中时常出现,看似只是解决一个临时问题,但对于考生,尤其是应届毕业生来说,因为对于基层工作的不熟知、不了解所以难度并不小,今天中公教育就借此机会同各位同学进行分享。

  【例题展示】

  单位组织一次 200 人的业务考核,成绩将会纳入年度绩效评估,所有人都很重视。 但是在考核过程中电脑突然发生故障,部分人考试无法正常进行,同事们情绪激动。你找到维修人员,维修人员说故障电脑太多,短时间修不好。作为考场负责人,你怎么处理?

  【相关技巧】

  1.关注题目问法。

  面试中亘古不变的道理是:问什么答什么,答什么像什么。应急应变类题目比较简单,关键要认真阅读题干,找到紧急问题、核心问题以及后续问题是什么,为了更好地、有顺序地解决问题,你会如何办理。下面将借用上述例题给大家依次简单展示。

  (1)针对紧急问题:是最常规、最典型的问法,作答时要找准确即可,例如同事情绪激动、临时的条件缺失、计划突然有变动、领导临时安排工作等等;

  (2)针对核心问题:核心问题往往是导致紧急问题出现的原因,或者逻辑上是核心问题进一步导致了紧急问题的出现,例如电脑突然发生故障、房屋拆迁、或者正常安排的其他工作等等;

  (3)后续问题:主要是关注紧急问题和核心问题处理之后,还会不会有其他问题存在,比如会不会这种问题还会出现、会不会有其他问题导致此类问题的出现等等;

  2.要体现出知识性。

  本题是国考海关专项,在做好任务分工之时可以结合岗位内容,体现自己对岗位内容

  的了解度,例如在电脑故障出问题时,我们也了解到什么是业务考核,年度绩效评估的重要性。这些知识就需要大家通过大量练习慢慢掌握,下苦功夫,小火慢炖~

  3.要体现出务实性。

  应急应变说到底是解决题干中的问题,做好领导交代的各项任务,本质上是实务处理的题目,最终题干中的紧急问题和核心问题没有处理,那就是假大空、泛泛而谈。

  类比到本题,要将具体到同事们不能考试而情绪激动的情绪问题得到切实的安抚,使得大家不再为了临时的不能考试而稳定下情绪;然后才能去处理电脑到底什么问题、到底坏了多少台、到底能不能短时间修好等等核心问题,最后再去谈以后工作过程中如何避免此类问题的出现。
  
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