湖北公务员备考：面试模拟题（48）
2012年湖北省公务员招考公告已公布，现已进入复习备考最后阶段，距离复习备考还剩不到一个月的复习时间，为考生能在2012年公考面试中拿到优异的成绩，湖北公务员考试网（www.hbgwy.org）现为考生发布2012年湖北公务员面试模拟题，考生可从现在开始多做参考，以更多的了解公务员常见面试题型。
【面试模拟题】
某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执，你作为调解人员如何处理?
【试题类型】
沟通协调类
【考核核心】
沟通调节能力和语言表达能力
【答题主线】
冷静+原因+对策+表态
【湖北公务员考试网参考解析】
首先，我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面，邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通，以和平的方式解决矛盾。
第二，找出矛盾的根源，到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下：是田地的划分问题，还是田地的使用权，或是田地的历史遗留问题等等，我想只有清楚了矛盾的源头，才能更好地针对性地解决矛盾。
第三，如果是划分问题即所有权，那么契约为凭，然后以一种公正的口吻协商，我想双方都能够理解接受;如果是使用权的问题，那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府的负责人，根据相关的资料以商量的口气解决这个问题;当然，涉及历史遗留问题的话，可以本着尊重历史，协商解决的原则来解决，比如平均划分田地办法让大家都觉得能够接受，如果实在不行的话，可以建议再多收集一些相关资料，再来协商;又或者以村里村民的民主公投方式解决等等。
总之，根据问题的根源，具体情况具体分析，并以一种平和的语气商讨，我相信矛盾一定能够得到妥善的解决。
【专家点睛】
这个答案对于问题的解决比较理性，在使双方冷静下来之后找出产生纠纷的具体原因，再采取不同的措施，唯有如此才能真正地解决问题。
推荐阅读：
湖北公务员备考：面试模拟题（47）
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冷静+原因+对策+表态
【湖北公务员考试网参考解析】
首先，我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面，邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通，以和平的方式解决矛盾。
第二，找出矛盾的根源，到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下：是田地的划分问题，还是田地的使用权，或是田地的历史遗留问题等等，我想只有清楚了矛盾的源头，才能更好地针对性地解决矛盾。
第三，如果是划分问题即所有权，那么契约为凭，然后以一种公正的口吻协商，我想双方都能够理解接受;如果是使用权的问题，那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府的负责人，根据相关的资料以商量的口气解决这个问题;当然，涉及历史遗留问题的话，可以本着尊重历史，协商解决的原则来解决，比如平均划分田地办法让大家都觉得能够接受，如果实在不行的话，可以建议再多收集一些相关资料，再来协商;又或者以村里村民的民主公投方式解决等等。
总之，根据问题的根源，具体情况具体分析，并以一种平和的语气商讨，我相信矛盾一定能够得到妥善的解决。
【专家点睛】
这个答案对于问题的解决比较理性，在使双方冷静下来之后找出产生纠纷的具体原因，再采取不同的措施，唯有如此才能真正地解决问题。
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